Les délais de livraison varient entre 3 à 4 semaines. Les gravures et retouches nécessiteront un délai supplémentaire de 2 à 3 jours ouvrés.

Le stock limité peut entraîner un délai supplémentaire de 5 à 7 jours ouvrés. Il n'y a pas de frais de livraison supplémentaires en Europe.

Les produits nécessitant un certificat d'importation CITES peuvent nécessiter un délai supplémentaire de 10 jours ouvrables.

Les certificats CITES sont nécessaires pour l'importation de produits protégés
(Convention sur le commerce international des espèces de faune et de flore sauvages menacées d'extinction et
Flore).

Vous recevrez un email vous informant de la disponibilité de votre commande. Le délai de livraison estimé fourni au moment du paiement n'est pas une garantie, surtout si votre commande comprend des spécificités telles que des gravures ou d'autres demandes personnalisées. Vous pouvez prévoir de recevoir votre commande uniquement après avoir reçu l'email indiquant sa disponibilité.

Toutes les commandes passées sur notre site Squaring sont soigneusement et soigneusement emballées dans un coffret cadeau Squaring signature. À l'intérieur, vous trouverez une carte de garantie contenant la description du produit et les documents de facturation. L'emballage est sécurisé et spécialement conçu pour la livraison.

Mise au carré
propose une livraison gratuite et sécurisée en Europe, au Canada, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud, en Asie et au Moyen-Orient. Nous livrons à des adresses personnelles ou professionnelles qui permettent aux transporteurs de vous remettre le colis en personne.

Nous ne livrons pas aux boîtes postales ni aux points de collecte.

Le coût dépend du produit et du service requis. Le réglage initial est gratuit, les frais ultérieurs sont traités au cas par cas. Vous recevrez toujours un devis au préalable pour la réparation ou l'entretien.

Squaring offre une garantie d'un an applicable uniquement sur certaines créations achetées sur Squaring.be.

Oui, vous pouvez demander un retour ou un échange. Contactez-nous dans les 30 jours suivant la livraison et nous vous enverrons un e-mail avec des instructions. Un transporteur récupérera ensuite le colis pour le retour.

Veuillez noter qu'après avoir reçu l'autorisation de retour par e-mail, vous disposez de 14 jours pour retourner ou échanger votre nouvelle création en parfait état. Assurez-vous qu'elle comprend tous les éléments de protection, étiquettes, autocollants et qu'elle est dans son état d'origine
conditionnement.

De retour
les articles subissent des contrôles de qualité obligatoires avant l'envoi d'articles de remplacement.
Les créations gravées, modifiées ou personnalisées ne peuvent être ni reprises ni échangées.
Squaring n'acceptera pas les retours si la création présente des signes d'usure, d'utilisation,
des modifications, ou n'est pas dans son état d'origine.

Le remboursement sur votre compte bancaire/carte de crédit/compte PayPal peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables. Les articles retournés sont soumis à un contrôle avant d'être approuvés et lancés
le remboursement.

Pour plus d'informations, veuillez vous référer à notre politique de retour et d'échange.